قانوني
تُبين سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع في شركة برييورا بياناتك الشخصية، وكيف نستخدمها ونخزنها ونشاركها ونحميها، عند استخدامك برَينوتس، خدمتنا لتدوين محاضر الاجتماعات، ويشمل ذلك موقع برَينوتس (prinotes.com) وتطبيقه (app.prinotes.com). نلتزم بحماية خصوصيتك وفقا لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولائحته التنفيذية، وننطلق من مبدأ واحد بسيط: بياناتك ملك لك.
برَينوتس خدمة تقدمها شركة برييورا، وهي شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية. وحيثما ورد في هذه السياسة اسم "برَينوتس" فالمقصود به المنتج، أما "برييورا" أو "نحن" وما في حكمها فالمقصود بها شركة برييورا بوصفها الجهة المسؤولة عن بياناتك الشخصية (جهة التحكم في البيانات).
تسري هذه السياسة على كل من يزور موقعنا أو يستخدم تطبيقنا (ويُشار إليهما معا بـ"الخدمة")، سواء أكنت مستخدما بصفتك الفردية أم عضوا في منشأة تستخدم برَينوتس.
وباستخدامك الخدمة، تقر بأنك قرأت هذه السياسة وفهمتها. ومتى اشترط النظام موافقتك على معالجة بعينها، طلبناها منك صراحة وعلى نحو مستقل، ولن يُطلب منك أبدا أن توافق على استخدامات لا صلة بينها في خطوة واحدة.
وقد صممنا برَينوتس ليجمع الحد الأدنى من البيانات اللازمة لتقديم الخدمة، وألا يحتفظ بها إلا حين تعود عليك بفائدة مباشرة.
جهة التحكم في البيانات المسؤولة عن بياناتك الشخصية هي:
لأي استفسار عن هذه السياسة، أو لممارسة حقوقك، راسل فريق الخصوصية لدينا عبر privacy@prinotes.com
وللمساعدة العامة، راسلنا عبر support@prinotes.com
ومتى أوجب النظام ذلك، سنعين مسؤولا لحماية البيانات.
تسجل دخولك عبر حساب Google أو Microsoft، فبرَينوتس لا يستخدم كلمات مرور أصلا. وعند تسجيل الدخول نتلقى من مزود حسابك اسمك وبريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي ومعرف الحساب.
عندما تسجل اجتماعا أو ترفعه، نعالج الصوت، والنص المفرغ الذي ننشئه منه، وما نستخلصه من ملخصات ومحاضر وقرارات ومهام، إضافة إلى تفاصيل الاجتماع التي تدخلها بنفسك، كالعناوين والتواريخ وأسماء المشاركين.
نحذف الصوت من أنظمتنا فور انتهاء المعالجة بشكل افتراضي، ولا نبقي إلا النص المفرغ وما يُنشأ منه. ولا يُحفظ الصوت إلا إذا فعّلت الاحتفاظ بالصوت (انظر القسم 12). وإذا ربطت Drive أو OneDrive، فتُحفظ نسخة من الصوت في تخزينك السحابي ولا يطالها هذا الحذف (انظر القسم 10).
إذا ربطت حسابك في Google Workspace أو Microsoft 365، فلا نصل إلا إلى ما تتطلبه الميزات التي تفعلها، كمواعيد التقويم والمهام والملفات المُنشأة عبر برَينوتس وجهات الاتصال التي نقرؤها لاقتراح المشاركين. وإذا منحت صلاحية Drive أو OneDrive، فتُحفظ أصوات اجتماعاتك ونصوصها المفرغة في تخزينك السحابي تلقائيا ما لم توقف هذا الحفظ (انظر القسم 10). ويمكنك إلغاء الربط متى شئت.
يقدم برَينوتس باقة مجانية وباقات مدفوعة. وإذا اشتركت في باقة مدفوعة، تتولى Moyasar، جهة الدفع لدينا في المملكة، معالجة المدفوعات. ولا يتلقى برَينوتس رقم بطاقتك الكامل ولا يخزنه، بل لا نخزن سوى تفاصيل محدودة كنوع البطاقة وأرقامها الأربعة الأخيرة وسجل اشتراكك وفواتيرك.
لتشغيل الخدمة وتأمينها، نعالج معلومات تقنية كنوع جهازك ومتصفحك، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وسجلات النظام، وملفات الارتباط الأساسية المبينة في القسم 14.
ما اللازم وما الاختياري. بيانات تسجيل الدخول، ومحتوى اجتماعاتك عند استخدامك الميزات الأساسية، لازمة لتقديم الخدمة، إذ لا يمكننا من دونها إنشاء حسابك ولا معالجة اجتماعاتك. أما ربط Google Workspace أو Microsoft 365، وتلقي الرسائل التسويقية، فاختياريان تماما، ولا يترتب على رفضهما سوى عدم توفر تلك الميزات أو الرسائل.
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض الآتية، ويستند كل غرض منها إلى أساس نظامي محدد بموجب نظام حماية البيانات الشخصية:
| الغرض | الأساس النظامي بموجب نظام حماية البيانات الشخصية |
|---|---|
| تقديم الخدمة: تسجيل اجتماعاتك وتفريغها وتلخيصها ومزامنتها | تنفيذ الاتفاقية التي تكون طرفا فيها (المادة 6(2)) |
| التحقق من هويتك والحفاظ على أمان حسابك | تنفيذ الاتفاقية التي تكون طرفا فيها (المادة 6(2)) |
| إرسال الرسائل الخدمية ورسائل المعاملات إليك | تنفيذ الاتفاقية التي تكون طرفا فيها (المادة 6(2)) |
| صيانة الخدمة وتحسينها وحماية موثوقيتها وأمنها | المصلحة المشروعة (المادة 6(4))، دون المساس بأي بيانات حساسة، وفي حدود توقعاتك المعقولة دائما |
| الامتثال للالتزامات النظامية والمحاسبية والضريبية | المعالجة تنفيذا لأحكام نظامية (المادة 6(2)) |
| إرسال الرسائل التسويقية أو الترويجية | موافقتك المستقلة والصريحة (المادة 5) |
موافقتك بيدك: نطلب الموافقة لكل غرض يستلزمها على حدة، ولا نجمع أبدا بين أغراض لا صلة بينها. ولك أن تسحب موافقتك متى شئت، وسحبها بسهولة منحها.
يمكنك سحب أي موافقة في أي وقت من إعدادات حسابك، أو بمراسلتنا عبر privacy@prinotes.com؛ ويسري السحب دون تأخير غير مبرر، ولا يمس المعالجة القائمة على أساس نظامي آخر.
يقوم برَينوتس في ميزاته الأساسية على الذكاء الاصطناعي: تحويل الكلام إلى نص (التفريغ)، وإنشاء الملخصات والمحاضر والمهام من اجتماعاتك.
ونستعين في ذلك بمزودي ذكاء اصطناعي موثوقين من الأطراف الثالثة، هما حاليا OpenAI وGoogle Gemini، للتفريغ والهيكلة والتلخيص، وهما مدرجان في صفحة مزودي الخدمات.
لا تدريب على محتواك: لا يُستخدم محتواك في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، لا نماذجنا ولا نماذج مزودينا؛ فنحن نتعامل مع هؤلاء المزودين عبر باقات مدفوعة لا تدرب نماذجها على محتوى العملاء.
قد يحتفظ مزودو الذكاء الاصطناعي بالمحتوى مدة قصيرة (نحو 30 يوما*) حصرا لكشف إساءة الاستخدام والحفاظ على أمان خدماتهم، ثم يُحذف بعدها. فهم لا يستخدمونه في تدريب نماذجهم، ونحن بدورنا لا نحتفظ بصوتك الخام ولا نستخدمه لتدريب نماذجنا أو تحسينها.
* وفقا لسياسات استخدام البيانات المنشورة لواجهات برمجة التطبيقات (API) لدى مزودينا (OpenAI و Google Gemini، في الباقات المدفوعة)، وهي باقات لا تستخدم محتوى العملاء في التدريب. وتحدد كل جهة مدد الاحتفاظ الدقيقة وقد تتغير؛ فراجع صفحة مزودي الخدمات.
وقد يأتي ناتج الذكاء الاصطناعي ناقصا أو غير دقيق، فراجعه قبل أن تعتمد عليه، وتجد التفاصيل في شروط الخدمة. ولا نتخذ بحقك أي قرار ينتج آثارا قانونية أو جوهرية مماثلة استنادا إلى المعالجة الآلية وحدها.
أنت من يُقرر ما يُسجل؛ برَينوتس يسجل على جهازك (من الميكروفون أو صوت النظام)، أو يعالج تسجيلات ترفعها بنفسك.
تنبيه مهم: لا يتولى برَينوتس إشعار بقية المشاركين، ولا الحصول على موافقتهم نيابة عنك. فمسؤولية إبلاغ المشاركين، والحصول على أي موافقة يشترطها النظام قبل تسجيل الاجتماع أو تفريغه أو معالجته، تقع على عاتقك.
وتسجيل المحادثات مقيد نظاما في كثير من الدول، وبعضها يشترط موافقة جميع المشاركين. فراجع القسم 5 (الموافقة على التسجيل) من شروط الخدمة، ففيه بيان مسؤولياتك كاملة.
قد يسجل أحد مستخدمي برَينوتس اجتماعا شاركت فيه، أو يرفع تسجيله. وفي هذه الحالة نعالج صوت الاجتماع ونصه المفرغ وما ينشأ عنهما من محتوى، وقد يشمل ذلك صوتك واسمك وما قلته، وذلك لتقديم الخدمة لذلك المستخدم، استنادا إلى مصلحتنا المشروعة في تشغيل الخدمة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية. ويتحمل المستخدم الذي سجل الاجتماع مسؤولية إبلاغك والحصول على أي موافقة يشترطها النظام قبل التسجيل.
ولا نستخدم محتوى الاجتماعات للتعرف على هوية أحد بالقياسات الحيوية، ولا لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. ونحذف صوت الاجتماع من أنظمتنا فور انتهاء المعالجة، ولا يُحفظ إلا إذا فعّل صاحب الحساب الاحتفاظ بالصوت. أما النص المفرغ وما ينشأ منه فنحتفظ به ريثما يحذفه صاحب الحساب (انظر القسم 12).
وحتى لو لم تكن مستخدما لبرَينوتس، فلك في بياناتك الشخصية الحقوق المبينة في القسم 13، ومنها الوصول والتصحيح والحذف. راسلنا عبر privacy@prinotes.com؛ وقد نحتاج، حماية لبيانات الجميع، إلى التحقق من هويتك وإلى إشراك صاحب الحساب للوصول إلى المحتوى المعني.
إذا ربطت حسابك في Google أو Microsoft، فلا نطلب من الصلاحيات إلا ما تحتاجه الميزات التي تفعلها:
الاستخدام المحدود: يتقيد استخدام برَينوتس للمعلومات الواردة من واجهات برمجة Google بسياسة بيانات مستخدمي خدمات Google API، بما فيها متطلبات الاستخدام المحدود. كما يتقيد استخدامنا لبيانات Microsoft بشروط Microsoft. ولا نبيع أيا من بياناتك، بما فيها بياناتك من Google أو Microsoft، ولا نستخدم بياناتك من Google أو Microsoft للإعلانات أو لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
لا نخزن نسخا من تقويمك ولا مهامك ولا ملفاتك ولا جهات اتصالك لدى Google أو Microsoft. وجهات الاتصال تُقرأ لحظيا ولا تُخزن أبدا: فعندما تكتب، نقرأ الأسماء وعناوين البريد من حسابك لعرض الاقتراحات فحسب، دون الاحتفاظ بأي نسخة. وكل ما نخزنه هو الحد الأدنى من المعرفات اللازمة لربط الاجتماع بعنصر أنشأته، كمعرف الموعد مثلا.
نسخ في تخزينك السحابي: إذا ربطت Google Drive أو OneDrive، يحفظ برَينوتس أصوات اجتماعاتك ونصوصها المفرغة هناك تلقائيا ما لم توقف الحفظ التلقائي. وهذه الملفات ملك لك وتبقى في حسابك، ما يعني أنها خارج سيطرتنا: فحذف الاجتماع من برَينوتس، أو حذف حسابك، أو حذف الصوت تلقائيا من أنظمتنا، لا يحذف النسخ الموجودة في Drive أو OneDrive. وعليك حذفها بنفسك من حسابك لدى Google أو Microsoft.
ويمكنك إيقاف الحفظ التلقائي متى شئت من إعدادات برَينوتس، أو رفض صلاحية Drive أو OneDrive أصلا، فلا يُرسل حينها أي ملف إليها.
ويمكنك إلغاء ربط أي حساب متى شئت من إعدادات برَينوتس، أو سحب الصلاحية مباشرة من إعدادات الأمان في حسابك لدى Google أو Microsoft. وعند إلغاء الربط، نحذف رموز الوصول المخزنة لذلك الحساب.
تُخزن بيانات حسابك واجتماعاتك على بنية تحتية داخل المملكة العربية السعودية، وهي مشفرة أثناء التخزين في كلا الموقعين: البيانات الأساسية في الرياض، والنسخ الاحتياطية المشفرة في جدة.
ولتفريغ اجتماعاتك وتلخيصها، يُنقل محتواك إلى خارج المملكة لدى مزودي الذكاء الاصطناعي (الموجودين في الولايات المتحدة أو العاملين عالميا). وتجري عمليات النقل هذه وفقا لضوابط نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة، وتقتصر على أدنى قدر من البيانات يلزم لتقديم الميزة، وتحكمها اتفاقيات معالجة بيانات مع كل مزود.
وأينما عُولجت بياناتك، تظل حقوقك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية قائمة وواجبة الإنفاذ.
لا نحتفظ بالبيانات الشخصية إلا ما دامت لازمة للغرض الذي جُمعت له، أو بالقدر الذي يوجبه النظام.
| البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| صوت الاجتماع (التسجيلات والملفات المرفوعة) | يُحذف فور انتهاء المعالجة. ولا يُحفظ إلا إذا فعّلت الاحتفاظ بالصوت* |
| النصوص المفرغة والملخصات والمهام | تبقى إلى أن تحذف الاجتماع أو حسابك |
| بيانات الحساب | تبقى ما دام حسابك نشطا |
| سجلات الفوترة والضرائب | تبقى بالمدد التي توجبها الأنظمة المحاسبية والضريبية المعمول بها |
| سجلات الأمن والتدقيق | تبقى نحو 12 شهرا ثم تُحذف، حتى من النسخ الاحتياطية |
| السجلات التشغيلية وسجلات الأخطاء | لا تبقى إلا بالقدر اللازم للأمن وتصحيح الأخطاء والأغراض النظامية |
* لا يُحفظ إلا إذا كنت مشتركا في باقة مدفوعة وفعّلت الاحتفاظ بالصوت، وللمدة المشمولة في باقتك. انظر صفحة الباقات لمعرفة مدة الاحتفاظ في كل باقة.
يمكنك حذف أي اجتماع متى شئت. وعند حذف حسابك، تُمحى اجتماعاتك ونصوصك المفرغة وملفاتك وتسجيلاتك من أنظمتنا الحية، ويُعطل الحساب ويُزال منه اسم العرض. ونحتفظ، لمنع إساءة الاستخدام وللامتثال النظامي، بسجل محدود يضم: بريدك الإلكتروني، ورابط صورة ملفك الشخصي، ومزود تسجيل الدخول الذي استخدمته (Google أو Microsoft)، والطوابع الزمنية الأساسية للحساب (تاريخ إنشائه وآخر تسجيل دخول)، مع قيد تدقيق أمني.
وعند حذف بياناتك، تُزال من أنظمتنا الحية فورا، ثم تُطهر من نسخنا الاحتياطية المشفرة خلال 30 يوما.
كيف تحذف بياناتك أو تصدرها: يمكنك تنزيل نسخة من بياناتك، أو حذف حسابك نهائيا، في أي وقت من إعدادات الحساب ضمن الخصوصية (تنزيل بياناتي / حذف الحساب). وإن تعثر شيء أو احتجت إلى مساعدة في طلبك، فراسلنا عبر privacy@prinotes.com
يكفل لك نظام حماية البيانات الشخصية الحقوق الآتية:
ويمكنك تنزيل بياناتك في جزأين: ملف JSON قابل للمعالجة آليا يضم ملفك الشخصي وتفاصيل اجتماعاتك ومهامك؛ أما النصوص المفرغة والملخصات والتسجيلات، فلأنها غير مضمنة في ذلك الملف، يمكنك تصديرها من كل اجتماع على حدة بصيغة DOCX أو PDF.
ولممارسة هذه الحقوق، استخدم أدوات التحكم في إعدادات حسابك ضمن الخصوصية (تنزيل بياناتك أو حذف حسابك)، أو راسلنا عبر privacy@prinotes.com لأي طلب آخر أو إذا تعثر شيء. وسنرد خلال 30 يوما، ويجوز أن نمدها 30 يوما أخرى إذا تطلب الطلب جهدا غير متناسب أو كان واحدا من طلبات متعددة، وعندها نشعرك بالتمديد وأسبابه.
وإذا رأيت أن حقوقك لم تحترم، فلك أن تتقدم بشكوى إلى سدايا، الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
نحمي بياناتك بتدابير تقنية وتنظيمية مناسبة، من أبرزها:
مع ذلك: لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماما؛ فنحن نبذل جهدا كبيرا لحماية بياناتك، لكننا لا نستطيع ضمان أمان مطلق.
وإن وقع خطأ ما. إذا حدث تسرب لبيانات شخصية قد يلحق بك ضررا أو يمس حقوقك، فسنبلغ سدايا خلال 72 ساعة من علمنا به، وسنخطرك دون تأخير غير مبرر، وبلغة واضحة، بما حدث وبالمخاطر المحتملة وبتوصياتنا لحماية نفسك.
الوصول إلى بياناتك مقصور على موظفي برييورا المخولين الذين يحتاجونه لتشغيل الخدمة أو دعمها أو تأمينها.
وصول مقيد ومدقق: لا يصل الموظف المخول إلى محتوى اجتماعاتك إلا عبر جلسة وصول محددة المدة (ساعة واحدة كحد أقصى)، تُستخدم لأغراض الدعم والأمن فقط، وتخضع كل جلسة منها للتدقيق الكامل.
ولا نبيع بياناتك أبدا، ولا نستخدم محتوى اجتماعاتك في الإعلانات ولا في بناء ملفات تعريفية عنك.
الخدمة موجهة لمن بلغ 18 عاما فأكثر، ولا نجمع عن علم أي بيانات شخصية ممن هم دون ذلك. فإن كنت تظن أن قاصرا زودنا ببيانات شخصية، فراسلنا عبر privacy@prinotes.com وسنحذفها.
قد نُحدث هذه السياسة من وقت لآخر. فإذا تضمن التحديث غرض معالجة جديدا يستلزم موافقتك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، طلبنا موافقتك عليه على نحو مستقل قبل أن يسري عليك. وسنُحدث عندها تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، ونقدم إشعارا إضافيا عند التعديلات الجوهرية. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يُعد قبولا منك للسياسة المعدلة.
لأسئلة الخصوصية أو لممارسة حقوقك: privacy@prinotes.com
للدعم العام: support@prinotes.com
شركة برييورا (Priyora Company) · جدة 23532، المملكة العربية السعودية.