قانوني

شروط الخدمة

آخر تحديث 28 يوليو 2026

تنظم شروط الخدمة هذه وصولك إلى برَينوتس واستخدامك له، وهو خدمة تقدمها شركة برييورا. وبإنشائك حسابا أو استخدامك الخدمة فإنك توافق على هذه الشروط؛ فاقرأها بعناية، ومعها سياسة الخصوصية.

01

قبول الشروط

بوصولك إلى برَينوتس ("الخدمة") أو استخدامك له، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط") وبسياسة الخصوصية. فإن لم توافق عليها، فلا تستخدم الخدمة.

وإذا كنت تستخدم الخدمة نيابة عن منشأة، فإنك تقر بأنك تملك الصلاحية لإلزامها بهذه الشروط، ويكون المقصود بـ"أنت" تلك المنشأة.

02

الأهلية

يشترط لاستخدام الخدمة أن يكون عمرك 18 عاما فأكثر، وأن تتمتع بالأهلية النظامية لإبرام العقود. ولا يجوز لك استخدام الخدمة إذا كان أي نظام معمول به يمنعك من ذلك.

03

وصف الخدمة

يعينك برَينوتس على توثيق اجتماعاتك وتنظيمها: فهو يسجل الاجتماعات أو يستقبل ما ترفعه من تسجيلاتها، ويفرغها نصوصا، ويستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء الملخصات والمحاضر والقرارات والمهام منها. ويمكنه عند رغبتك المزامنة مع التقويم والمهام والملفات وجهات الاتصال في حسابك لدى Google Workspace أو Microsoft 365.

ونعمل باستمرار على تحسين الخدمة، وقد نضيف ميزات أو نغيرها أو نزيلها، وسنسعى إلى تقديم إشعار معقول قبل التغييرات الجوهرية.

04

الحسابات والأمان

تسجل دخولك عبر حسابك في Google أو Microsoft، وأنت مسؤول عن الحفاظ على أمان الحساب الذي تدخل به إلى برَينوتس، وعن كل نشاط يجري عبر حسابك.

وإذا كانت منشأتك تستخدم برَينوتس، فقد يتولى مشرف إدارة الأعضاء والتحكم في الإعدادات والوصول إلى بيانات مساحة العمل المرتبطة بحساب المنشأة. وأبلغنا فورا عبر support@prinotes.com عن أي استخدام غير مصرح به.

06

المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي ودقته

لا اعتماد دون مراجعة: تُنشأ مخرجات الذكاء الاصطناعي آليا، وقد تأتي ناقصة أو غير دقيقة أو خارج سياقها أو منسوبة إلى غير قائلها، وهي ليست محضرا معتمدا ولا تفريغا حرفيا للاجتماع.

يستخدم برَينوتس الذكاء الاصطناعي لتفريغ الصوت وإنشاء الملخصات والمحاضر والقرارات والمهام ("مخرجات الذكاء الاصطناعي"). ولا نقدم أي ضمان لاكتمال أي من هذه المخرجات أو دقتها أو موثوقيتها.

وتُقدم هذه المخرجات للتيسير فحسب، وهي لا تشكل استشارة قانونية أو مالية أو طبية أو أي استشارة مهنية أخرى. وأنت وحدك المسؤول عن مراجعتها قبل توزيعها أو التصرف بناء عليها أو الاعتماد عليها في أي قرار أو التزام. وإلى أقصى حد يجيزه النظام، تخلي برييورا مسؤوليتها عن أي تصرف يستند إلى مخرجات لم تُراجع.

07

محتواك والترخيص الممنوح لبرَينوتس

تحتفظ بكامل ملكيتك للمحتوى الذي تسجله أو ترفعه أو تنشئه عبر الخدمة ("محتواك").

ولتقديم الخدمة، تمنح برييورا ترخيصا محدودا غير حصري عالمي النطاق لاستضافة محتواك وتخزينه ومعالجته وتفريغه وتلخيصه وعرضه، حصرا لتشغيل الخدمة وتقديمها لك. وينتهي هذا الترخيص متى حذفت محتواك أو حسابك، عدا النسخ التي تبقى مؤقتا في النسخ الاحتياطية كما تبينه سياسة الخصوصية.

نحذف صوت الاجتماع من أنظمتنا فور انتهاء المعالجة، ولا يُحفظ إلا إذا فعّلت الاحتفاظ بالصوت.* ويمكنك إيقاف الاحتفاظ أو حذف الصوت المحفوظ متى شئت. ولا يسري الاحتفاظ بأثر رجعي على صوت حُذف من قبل.

* لا يُحفظ إلا إذا كنت مشتركا في باقة مدفوعة وفعّلت الاحتفاظ بالصوت، وللمدة المشمولة في باقتك. انظر صفحة الباقات لمعرفة مدة الاحتفاظ في كل باقة.

وإذا ربطت Google Drive أو OneDrive، يحفظ برَينوتس أصوات اجتماعاتك ونصوصها المفرغة في تخزينك السحابي تلقائيا ما لم توقف ذلك. وهذه النسخ ملك لك وخارج سيطرتنا: فحذف المحتوى من برَينوتس لا يزيلها، وأنت المسؤول عن إدارتها في حسابك لدى Google أو Microsoft.

وتقر وتضمن أنك تملك جميع الحقوق اللازمة لرفع محتواك ومنح هذا الترخيص، وأن محتواك لا يخالف أي نظام ولا ينتهك حقوق أي طرف ثالث.

08

الاستخدام المقبول والأنشطة المحظورة

توافق على الامتناع عما يلي:

  • استخدام الخدمة لأي غرض غير مشروع أو بما يخالف أي نظام أو لائحة معمول بها.
  • تسجيل أي اجتماع أو تفريغه أو معالجته دون الموافقة المشترطة في القسم 5.
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو غيرها من حقوق أي شخص.
  • رفع برمجيات خبيثة، أو محاولة الوصول غير المصرح به إلى الخدمة أو تعطيلها أو المساس بها أو بأمنها.
  • إجراء هندسة عكسية للخدمة أو فك تجميعها أو محاولة استخراج شفرتها المصدرية، إلا فيما يجيزه النظام.
  • إعادة بيع الخدمة أو ترخيصها للغير أو استغلالها تجاريا دون إذن كتابي مسبق منا.
09

خدمات الأطراف الثالثة

تتكامل الخدمة مع خدمات أطراف ثالثة مثل Google وMicrosoft و(للمدفوعات) Moyasar، ويخضع استخدامك لتلك الخدمات لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها.

وربط أي خدمة خارجية خيار يعود إليك؛ فنحن لسنا مسؤولين عن توفر خدمات الأطراف الثالثة ولا عن دقتها أو ممارساتها، وقد تؤثر تغييراتها في ميزات برَينوتس المعتمدة عليها.

10

الاشتراكات والفوترة

يقدم برَينوتس باقة مجانية وباقات مدفوعة. وتُعرض الباقات ومزاياها وأسعارها في صفحة الباقات.

الرسوم والضرائب

  • تُحدد الرسوم بالريال السعودي (SAR)، وتُعرض عليك كاملة قبل تأكيد الشراء.
  • لا تُفرض ضريبة قيمة مضافة حاليا؛ ولن تُطبق إلا إذا أصبحت برييورا مسجلة فيها، وسيُعرض أي تغيير عندئذ بوضوح.

الفوترة والتجديد

  • تُفوتر الباقات المدفوعة مقدما بدورة شهرية أو سنوية حسب اختيارك عند الدفع، وتتجدد تلقائيا في نهاية كل دورة إلى أن تلغيها.
  • ونخصم من وسيلة الدفع المحفوظة في تاريخ كل تجديد. وإذا أخفق الخصم، فقد نعيد المحاولة وقد نوقف المزايا المدفوعة إلى أن ينجح الدفع.
  • ونخطرك قبل سريان أي تغيير في السعر، ويسري السعر الجديد من تجديدك التالي.

الإلغاء

  • يمكنك الإلغاء متى شئت من إعدادات حسابك. ويوقف الإلغاء التجديد التالي، وتبقى المزايا المدفوعة متاحة إلى نهاية المدة التي دفعت ثمنها.
  • وعند انتهاء الباقة المدفوعة، يُحذف الصوت المحفوظ بموجبها بعد مهلة 30 يوما، ولا يطال ذلك نصوصك المفرغة ولا ملاحظاتك.

الاسترداد

قبل الاشتراك: لا تُسترد قيمة الباقة المدفوعة إلا إذا كانت غير مستخدمة تماما. فبمجرد معالجة اجتماع واحد أو استهلاك رصيد واحد، يسقط حق الإلغاء خلال سبعة أيام ويصبح المبلغ نهائيا.

  • بموجب نظام التجارة الإلكترونية السعودي، يحق لك إلغاء الباقة المدفوعة واسترداد كامل المبلغ خلال سبعة (7) أيام من الاشتراك، شريطة ألا تكون قد استخدمت المزايا المدفوعة إطلاقا خلال تلك المدة.
  • واستخدام أي جزء من باقتك يسقط هذا الحق. فمعالجة اجتماع واحد، أو استهلاك رصيد واحد، أو الحصول على أي منفعة من المزايا المدفوعة، يعني أن الباقة استُخدمت، ومن ثم لا يُسترد الاشتراك. ويسري ذلك مهما قل الاستخدام: فلا استرداد جزئيا ولا تناسبيا عن الأرصدة أو المدد غير المستخدمة.
  • ولا تُسترد مدفوعات التجديد، إلا إذا كانت الخدمة غير متاحة أو لم تعمل على النحو الموصوف.
  • ومتى استحق الاسترداد، نعيد المبلغ بالوسيلة نفسها التي دفعت بها، خلال 15 يوما.
  • وخارج هذه الحالات، نراجع كل طلب ونسترد وفق تقديرنا متى كان الخلل من جانبنا. راسلنا على support@prinotes.com
  • ولا يحد أي مما ورد في هذه الشروط من أي حق يكفله لك نظام التجارة الإلكترونية السعودي أو لائحته التنفيذية.

المدفوعات

  • تتولى Moyasar، وهي جهة دفع مرخصة في المملكة العربية السعودية، معالجة المدفوعات. ولا يخزن برَينوتس بيانات بطاقتك أبدا؛ إذ تحول Moyasar بيانات الدفع إلى رموز آمنة، ولا نحتفظ إلا بنوع البطاقة وأرقامها الأربعة الأخيرة.
  • وتتوفر الفواتير وسجل المدفوعات في إعدادات حسابك.
11

الملكية الفكرية

الخدمة، بما فيها برمجياتها وتصميمها وعلامتها ومحتواها (عدا محتواك)، مملوكة لشركة برييورا ومحمية بأنظمة الملكية الفكرية. ونمنحك حقا محدودا غير حصري وغير قابل للنقل لاستخدام الخدمة وفقا لهذه الشروط، ولا يمنحك ذلك أي حقوق أخرى.

12

الملاحظات والاقتراحات

إذا أرسلت إلينا اقتراحات أو ملاحظات عن الخدمة، فإنك تمنح برييورا ترخيصا دائما غير قابل للإلغاء وبلا مقابل لاستخدامها دون قيد ولا التزام تجاهك.

13

إخلاء الضمانات

تُقدم الخدمة "كما هي" و"بحسب توفرها". وإلى أقصى حد يجيزه النظام، نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات، الصريحة منها والضمنية، بما فيها ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم التعدي على حقوق الغير. ولا نضمن أن تعمل الخدمة دون انقطاع أو خطأ، ولا أن تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي دقيقة.

14

حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يجيزه النظام، لا تتحمل برييورا أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، ولا عن أي فقد للبيانات أو الأرباح أو الإيرادات، ينشأ عن استخدامك الخدمة.

ولا يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا الناشئة عن الخدمة أو المتصلة بها الأعلى من: (أ) مجموع ما دفعته لنا مقابل الخدمة خلال الاثني عشر شهرا السابقة للواقعة التي نشأت عنها المطالبة، أو (ب) 500 ريال سعودي.

وليس في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد المسؤولية عن الاحتيال أو سوء التصرف المتعمد أو الإهمال الجسيم، أو أي مسؤولية لا يجوز استبعادها أو الحد منها بموجب أنظمة المملكة العربية السعودية.

15

التعويض

توافق على تعويض شركة برييورا وموظفيها ودرء الضرر عنهم من أي مطالبة أو خسارة أو نفقة (بما فيها أتعاب المحاماة المعقولة) تنشأ عن استخدامك الخدمة، أو عن محتواك، أو عن إخفاقك في الحصول على أي موافقة تسجيل مطلوبة، أو عن إخلالك بهذه الشروط.

16

التعليق والإنهاء

لك أن تتوقف عن استخدام الخدمة وتحذف حسابك متى شئت. ولنا أن نعلق وصولك إلى الخدمة أو ننهيه إذا أخللت بهذه الشروط، أو متى أوجب النظام ذلك، أو حماية للخدمة ومستخدميها.

وعند الإنهاء ينتهي حقك في استخدام الخدمة. ويجوز لك خلال 30 يوما بعده (ما لم يوجب النظام الحذف قبل ذلك) طلب تصدير محتواك كما هو مبين في سياسة الخصوصية. وتظل الأحكام التي تقتضي طبيعتها البقاء بعد الإنهاء نافذة، ومنها الملكية الفكرية وإخلاء الضمانات وحدود المسؤولية والتعويض.

17

النظام الواجب التطبيق وتسوية المنازعات

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية.

فإذا نشأ نزاع، سعى الطرفان أولا بحسن نية إلى تسويته بالتفاوض؛ فإن تعذر ذلك، كان النزاع خاضعا للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في جدة بالمملكة العربية السعودية.

18

التعديلات على هذه الشروط

قد نُحدث هذه الشروط من وقت لآخر. وسنُحدث عندها تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، ونقدم إشعارا إضافيا عند التعديلات الجوهرية. واستمرارك في استخدام الخدمة بعد التحديث يُعد قبولا منك للشروط المعدلة.

19

تواصل معنا

لأي سؤال عن هذه الشروط، راسلنا عبر support@prinotes.com

شركة برييورا (Priyora Company) · جدة 23532، المملكة العربية السعودية.